Отзывы о товарах – Страница 4 | IceCreamClub.ru

ПОИСК

ТЕЛЕФОН
Москва: +7-495-648-60-36
по России: 8-800-500-44-51
пн-пт 10:00-19:00, сб 12:00-15:00

Отзывы о товарах

Выбрать дату в календареВыбрать дату в календаре

Страницы: Пред. 1 2 3 4
Вафельница / пончиковица / орешница Smile RS 3631 3 в 1
 
Вячеслав, здравствуйте!
У нас данный аппарат работает исправно. Выпекание занимает не 20 мин, а 3-5 мин на порцию.

Возможно, дело в напряжении в сети или есть проблема с прибором.

Мы рекомендуем вам обратиться в сервисный центр для проверки прибора на работоспособность. Вы также можете предоставить прибор нам для проверки, если вы покупали его в нашем магазине. Пожалуйста, напишите нам по электронной почте info@icecreamclub.ru

Повторимся – описанной вами проблемы быть не должно!

----
Алексей Иванов, менеджер магазина
Магазин Icecreamclub.ru
Мороженица Nemox Dolce Vita 1,5L Хром
 
Здравствуйте, Ольга!
Спасибо за ваш заказ и этот отзыв.

Очень жаль, что вы остались недовольны покупкой.

Тем не менее, мы сами пользуемся в т.ч. и этой моделью, поэтому некоторые факты из вашего отзыва нам показались не совсем корректными. Позволим оставить комментарий:

1) мороженое делает быстро, но очеь маломощьная. всего 15v.  думала будет мощьнее за такую сумму

15 ватт – это почти максимальная мощность у морожениц такого типа. Данной мощности вполне достаточно, чтобы получилось хорошо загустевшее мороженое. Даже у некоторых автоматических морожениц мощность двигателя такая же.

2) лопатка-мешалка такая тонкая, что не выдержала и двух месяцев не ежедневного использования и лопнула. в итоге сделали мороженное всего раз десять. где купить лопатку пока не знаем.

Лопатка сделана из прочного пластика и не должна ломаться при соблюдении условий эксплуатации. Например, у нас такая лопатка работает уже больше года. В каких случаях лопатка может ломаться: а) если заливать ингредиенты в чашу, а потом включать двигатель; б) если не отключаь двигатель, когда мороженое готово (двигатель начинает менять направление вращение лопатки); в) если в процессе приготовления отключать двигатель, а потом снова включать (за время простоя часть мороженого может замерзнуть на стенках); г) если добавлять в смесь крупные орехи, куски шоколада, замороженных фруктов.

Новые лопатки можно приобрести в сервисном центре (контакты есть в гарантийном талоне) или у нас в магазине.

3) кстати, на сайте указано, что чуть ли не все полуавтоматические мороженицы имеют стальную чашу. это не так. посмотрите видео от производителя. в основном это напытение на алюминий.

У всех морожениц Nemox внутренняя поверхность части выполнена из стали INOX 18/10. Если посмотреть видео производителя, то только у одной модели – Mio 1.1l – другая поверхность. Дело в том, что данное видео снималось много лет назад, когда данная модель выпускалась с иным покрытием. Последние годы абсолютны все модели Nemox (в т.ч. и Mio 1.1l) выпускаются с покрытием из нержавеющей стали.

4) у нас сталь, но царапается сильно. может из-за того что по холодному дну скребем ложкой, может сталь такого качества.

В инструкции четко написано, что "запрещается пользоваться острыми предметами или приспособлениями внутри контейнера".

У данной модели стальное покрытие отполировано до зеркального блеска, поэтому любая царапина видна хорошо.

5) да и  чтобы одеть часть с мотором на чашу нужно постараться. там какие то пазы хитрые иногда бьешься по нескольку минут, выковыривая из них лед, чтобы стали в чашу

Чтобы в пазах не появлялся лед, необходимо:
- после мытья тщательно вытирать чашу от остатков воды
- перед замораживанием накрывать чашу крышкой, которая идет в комплекте

С уважением, магазин IceCreamClub.ru
Страницы: Пред. 1 2 3 4